Cẩn thận với chiêu khuyến mại không trung thực hoặc gây nhầm lẫn của doanh nghiệp
Khuyến mãi không trung thực hoặc gây nhầm lẫn về dịch vụ, sản phẩm gọi chung là lừa dối khách hàng, là hành vi tác động trực tiếp lên lên đặc tính của sản phẩm, dịch vụ trong đó chủ yếu là chất lượng, giá cả. Nó là hành vi đưa ra thông tin khuyến mại sai sự thật hoặc không rõ ràng làm cho khách hàng hiểu nhầm về hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại.
Nâng giá lên cao
Hành vi khuyến mại thường gặp nhất chính là nâng giá thành lên cao sau đó giảm xuống tương ứng hoặc nâng giá lên cao và tặng kèm sản phẩm đi cùng. Hành vi này khiến cho bản chất của hoạt động khuyến mại trong tương quan với các hoạt động xúc tiến thương mại khác là mang lại cho khách hàng những lợi ích nhất định không được bảo đảm. Ở đây, khách hàng chẳng hề thu được lợi ích gì từ việc giảm giá của doanh nghiệp. Khách hàng nhầm tưởng mình đang mua được sản phẩm, dịch vụ giá rẻ mà không biết rằng mình đang bị doanh nghiệp lừa.
Ở bất cứ đâu ta cũng dễ dàng bắt gặp những thông tin khuyến mại hấp dẫn giảm giá đến 50%, mua 1 tặng 1, mua hàng tặng tiền mặt,… đặc biệt là vào những dịp lễ, tết, hầu như doanh nghiệp nào cũng thực hiện khuyến mại nhưng rất khó để bảo đảm tất cả là khuyến mại trung thực.